超市反向抹零怼顾客:四舍五入是国策 反向抹零可以要求赔偿吗

近日有网友爆料称，在某家超市购物时，遇到了反向抹零的情况，即收银员在结算时将总价向上调整至整数，再进行抹零处理。

超市反向抹零怼顾客:四舍五入是国策

 4月3日消息，据媒体报道，4月2日，黑龙江七台河，女子在超市买了标价为5.99元一斤的西红柿，小票上显示的称重价格为6.78元，但商家却收款6.8元。

女子当即对这种“反向抹零”的行为提出质疑，商家却理直气壮，称“四舍五入”是国家政策，年轻人还不懂这个？

《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。反向抹零的行为构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。

反向抹零怎么举报

1、打开全国12315平台,点击我要投诉。

2、输入企业名称,点击选择企业。

3、填写消费者信息,点击提交。

4、填写业务信息。

5、点击提交,即可完成商家反向抹零的举报。

反向抹零可以要求赔偿吗

反向抹零”属违法 造成伤害还须赔偿 经营者未经消费者同意,采取“反向抹零”的方式多收取价款属于违法行为,应当退还多付部分,若造成损害,还应当依法承担赔偿责任。对经营者在标价之外加价出售商品或者收取未标明费用的行为,市场监管部门可责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。”

反向抹零是什么意思

反向抹零，指的是那些将零头超过5就往上抹。“抹零”最初是一种“让利于民”的善意行为，目的是减少金币找零的麻烦。然而，随着移动支付的日益普及和便利，一些商家经常使用这种等行为侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。